Perguntas Frequentes

Você deve relatar qualquer violação ou suspeita de violação do nosso Código de Conduta Ética ou das leis. Isso inclui, por exemplo:

• Assédio moral ou sexual
• Discriminação
• Fraude e corrupção
• Conflito de interesses
• Uso indevido de recursos da empresa
• Vazamento de informações confidenciais
• Qualquer outra prática antiética

Sim! O comitê de Conduta Ética da Organização está disponível para auxiliar no esclarecimento de dúvidas sobre a melhor forma de agir em determinadas situações, por meio do canal de relato.

Não é obrigatório ter provas definitivas, mas seu relato deve ser feito de boa-fé e com o máximo de detalhes possível. Forneça informações como datas, locais, nomes dos envolvidos e descreva os fatos com clareza.

Importante: O canal não deve ser usado para acusações falsas ou calúnias.

Os relatos são recebidos por uma empresa externa e independente, a SECURAMDATA, que garante o sigilo e o tratamento imparcial das informações. Em seguida, o relato é encaminhado ao nosso Comitê de Ética, que é responsável por conduzir a apuração interna.

Sim. Se você testemunhou uma conduta antiética envolvendo um colega ou terceiro, pode e deve relatar a situação para proteger a vítima e o ambiente de trabalho.

Ao final do seu relato, você receberá um número de protocolo. Com esse número, você poderá acessar o portal a qualquer momento para verificar o status da apuração e, se necessário, adicionar novas informações.

Sim. O sistema permite que você faça seu relato de forma 100% anônima. A plataforma não registra seu IP, localização ou qualquer outro dado que possa identificá-lo. A decisão de se identificar é inteiramente sua.

Sim. Caso opte por se identificar, suas informações serão tratadas com total confidencialidade pelo Comitê de Ética e serão compartilhadas apenas com as pessoas estritamente necessárias para a investigação do caso.

Qualquer tentativa de intimidar, ameaçar, coagir ou prejudicar alguém por ter feito um relato de boa-fé é considerada uma falta grave e será punida rigorosamente.

Todos os relatos são avaliados, apurados e respondidos individualmente, pelo Comitê de Conduta Ética, com o mais absoluto sigilo, de modo a garantir o anonimato e a devida proteção do denunciante contra possíveis retaliações, as quais são totalmente repudiadas pela organização.

Atos de retaliação devem ser imediatamente relatados e, se apurada a sua ocorrência, resultarão na aplicação de medidas disciplinares pelo Colégio Olivetano.

Assim como a do denunciante, a identidade da pessoa denunciada é mantida em sigilo durante todo o processo de apuração, sendo acessível apenas aos membros do Comitê de Ética. O objetivo é garantir uma investigação justa e evitar julgamentos precipitados.

Não. O canal é operado por uma empresa externa especializada justamente para garantir que não haja qualquer tipo de rastreamento. A segurança e o anonimato são os pilares do sistema.

Após o envio, o relato passa por uma triagem inicial pela empresa externa. Se for considerado procedente, é encaminhado ao Comitê de Ética, que inicia a apuração.

O Comitê analisa as informações, pode ouvir testemunhas e coletar evidências para entender o que aconteceu, instaurando procedimento investigatório, em que se garante o contraditório e ampla defesa ao denunciado.

O tempo de investigação pode variar dependendo da complexidade do caso. Nosso compromisso é conduzir uma apuração completa e ágil. Você pode acompanhar o status pelo portal usando seu número de protocolo.

Por razões de confidencialidade e privacidade dos envolvidos, os detalhes específicos sobre as medidas disciplinares aplicadas não são divulgados.

No entanto, o portal será atualizado com uma mensagem de encerramento do caso, informando que a apuração foi concluída e as ações cabíveis foram tomadas.

Se a investigação não encontrar evidências suficientes para confirmar o relato, o caso será encerrado. Nenhuma ação será tomada contra você, desde que o relato tenha sido feito de boa-fé.

Usar o canal para fazer acusações falsas, com a intenção de prejudicar alguém, é uma violação grave do nosso Código de Conduta Ética. Se comprovada a má-fé, a pessoa que fez o relato falso estará sujeita a medidas disciplinares.

Consulte o item 4.2 Condutas esperadas com a Administração Pública e parceiros do nosso Código de Conduta Ética.

Em geral, não é permitido aceitar qualquer tipo de brindes e presentes oferecidos por Fornecedores e Parceiros de Negócios em momentos de negociação.

Na dúvida, recuse educadamente ou consulte o Comitê de Ética ou seu gestor antes de aceitar.

Você deve informar a situação ao departamento de RH e se abster de participar de qualquer etapa do processo seletivo (entrevista, avaliação, decisão). A transparência é fundamental para evitar qualquer percepção de conflito de interesses.

O canal de relatos deve ser usado para relatar fatos e condutas que você presenciou ou dos quais tem conhecimento direto, não para espalhar boatos.

Se o boato envolver uma possível violação ética grave, relate os fatos que você conhece e deixe a apuração para o Comitê.

O Comitê é composto por membros fixos, sendo representantes da Presidência e conselheiras, bem como por membros convidados, selecionados de acordo com a natureza do tema discutido, se necessário. O objetivo é garantir uma análise imparcial e abrangente dos casos.

O papel do Comitê vai além de investigar denúncias. Ele também atua de forma preventiva e educativa, promovendo treinamentos, esclarecendo dúvidas sobre o Código de Conduta Ética e recomendando melhorias nos processos internos para mitigar riscos éticos.

Não. Após a apuração, o Comitê de Ética emite um parecer com suas conclusões e recomenda as medidas apropriadas. A decisão final sobre a aplicação de uma medida disciplinar cabe à Direção e/ou Conselho Administrativo do Colégio Olivetano, em conformidade com as políticas internas e a legislação.

A independência do Comitê é assegurada por seu caráter multidisciplinar e pelo reporte direto à alta administração da Organização. Além disso, os casos são tratados com base em fatos e evidências, seguindo um procedimento formal que minimiza a chance de interferências ou vieses.

As consequências variam conforme a gravidade da infração. Podem incluir:

• Orientação e treinamento
• Advertência verbal ou escrita
• Suspensão
• Desligamento
• Rescisão contratual
• Ressarcimento de prejuízos financeiros
• Recurso legal, quando apropriado
• Em casos graves, a demissão por justa causa

Sim. Se a conduta antiética também constituir um crime previsto em lei (como roubo, fraude, assédio sexual, corrupção), a Organização tomará as medidas legais cabíveis, o que pode incluir a abertura de um boletim de ocorrência e a colaboração com as autoridades policiais.

Não necessariamente. Cada caso é analisado individualmente, levando em conta o contexto, a gravidade do ato, o histórico do colaborador e o impacto da infração para a organização e para as pessoas envolvidas. O objetivo é aplicar uma medida justa e proporcional.

As medidas disciplinares são aplicadas após uma investigação cuidadosa. No entanto, se surgirem novos fatos ou evidências que alterem significativamente a compreensão do caso, após procedimento de contraditório e ampla defesa, a organização pode reavaliar a situação.