Canal de Conduta Ética
Ambiente seguro e confidencial para relatos e denúncias
Nossos Valores Éticos
Excelência Ética
O Colégio Olivetano adota os mais altos padrões de conduta ética em todas as suas atividades educacionais e administrativas. Nosso compromisso é com a transparência, integridade e responsabilidade em todas as relações institucionais.
7 Pilares da Conduta Ética
Nosso Código de Conduta Ética está baseado em 7 pilares fundamentais que norteiam todas as ações e decisões no Colégio Olivetano:
1. Conformidade Legal
Agir em estrita conformidade com leis, regulamentos e diretrizes aplicáveis ao setor educacional.
2. Transparência
Comunicação clara, honesta e aberta em todas as relações institucionais e com a comunidade escolar.
3. Conformidade
Seguir rigorosamente normas, procedimentos e políticas internas estabelecidas pela instituição.
4. Diversidade e Inclusão
Promover ambiente inclusivo, respeitoso e livre de qualquer forma de discriminação ou preconceito.
5. Honestidade e Integridade
Agir com sinceridade, ética e moralidade em todas as ações e decisões institucionais.
6. Intolerância à Corrupção
Combater ativamente qualquer prática corrupta, seja ela ativa ou passiva, em todas as esferas.
7. Responsabilização
Assumir responsabilidade por ações e decisões, promovendo a prestação de contas e a cultura de compliance.
Características do Canal de Conduta Ética
- Sigilo total garantido – Sua identidade é protegida em conformidade com a LGPD
- Anonimato opcional – Você pode optar por não se identificar durante o relato
- Acesso restrito e seguro – Apenas o Comitê de Ética autorizado tem acesso às informações
- Proteção legal integral – Conformidade com a Lei 13.608/2018 e outras normas aplicáveis
- Processo investigativo imparcial – Análise isenta e baseada em evidências
- Retorno garantido – Acompanhamento e resposta dentro dos prazos estabelecidos
- Não-retaliação – Proteção contra represálias para quem faz relatos de boa-fé
Atenção: Uso Adequado do Canal
Este canal é EXCLUSIVO para relatos de conduta ética. NÃO utilize para:
- Questões pedagógicas ou didáticas
- Assuntos administrativos ou financeiros
- Reclamações sobre serviços gerais
- Dúvidas sobre matrículas ou mensalidades
Para esses assuntos, utilize os canais regulares:
Secretaria: (11) 2957-2178
E-mail: contato@colegioolivetano.com.br
Fazer um Relato/Denúncia
Instruções para Preenchimento
Para garantir a eficácia do seu relato, siga estas orientações:
- Descreva os fatos com clareza e objetividade
- Informe data, hora e local dos eventos relatados
- Mencione pessoas envolvidas (se conhecidas)
- Anexe documentos ou evidências quando disponíveis
- Guarde seu número de protocolo para acompanhamento
Formulário de Relato Ético
Prazos e Procedimentos
Confirmação
48h úteis
Recebimento do protocolo
Resposta Inicial
15 dias úteis
Análise preliminar
Encerramento
Até 60 dias
Conclusão do processo
IMPORTANTE: GUARDE SEU NÚMERO DE PROTOCOLO!
Este número é essencial para acompanhar o andamento do seu caso. Recomendamos salvá-lo e anotá-lo em local seguro.
Acompanhar Protocolo
Consulta de Andamento
Utilize o formulário abaixo para consultar o status atual do seu protocolo. Você precisará informar o número do protocolo recebido no momento do seu relato.
Consulta de Protocolo
Precisa de Ajuda?
Perdeu o número do protocolo? Entre em contato com nosso Comitê de Ética:
E-mail: encarregado.olivetano@securamdata.com
Secretaria: (11) 2957-2178
Forneça informações como data do relato, seu nome (se não for anônimo) e detalhes do caso para que possamos localizar seu protocolo.
Contato
Comitê de Ética
Órgão independente responsável por analisar os relatos recebidos através deste canal:
E-mail exclusivo: encarregado.olivetano@securamdata.com
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Prazos de resposta: Conforme estabelecido nos prazos acima
Colégio Olivetano
Secretaria
(11) 2957-2178
Atendimento geral
E-mail Institucional
contato@colegioolivetano.com.br
Assuntos gerais
Site Oficial
colegioolivetano.com.br
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